Qualität on Thomas Arends

Toolkosten ROI Calculator

Sun, 05 Apr 2026 05:59:55 +0200

Wissen Sie was Sie Ihre Toolkette kostet? - Sind Sie sicher die richtige Wahl getroffen zu haben?
Der Preis des Produktes ist eines, aber die Synchronisations und Fehlkerkosten …….
Ein kleiner Kalkulator - im Zuge der Entwicklung von OTSM

Das Irrenhaus der Regulatorik: Widersprüche, Duplikate und ein Milliardengeschäft

Sat, 28 Mar 2026 05:37:54 +0100

Warum sich die ISO/IEC/IEEE-Normen im Systems Engineering selbst widersprechen – und warum das kein Zufall ist.
Wer im Systems Engineering arbeitet, kennt das Gefühl: Man kauft eine Norm für mehrere hundert Euro, liest sie durch, und stellt fest – das steht doch schon in der anderen Norm, die man letzten Monat gekauft hat. Nur anders formuliert. Und manchmal widersprüchlich.
Ich habe mir die sieben Kernnormen des Requirements Engineering vorgenommen – ISO/IEC/IEEE 29148, 15288, 12207, IEEE 830, IEEE 1362, ISO/IEC/IEEE 24748 und 24765 – und systematisch verglichen. Das Ergebnis ist ernüchternd.

Qualität ist Kommunikation. Restrukturierung, bevor das Kind in den Brunnen gefallen ist.

Wed, 11 Sep 2024 09:27:11 +0200

Kennen Sie das Gesetz von Conway?

Organisationen (Firmen) welche Systeme (Produkte) entwerfen (produzieren) sind dahingehen eingeschränkt, Systeme (Produkte) zu entwickeln (herzustellen), welche eine Abbildung der Kommunikation der Organisationsstruktur sind.

Andersherum:

Zu dem Maße, wie Sie Kommunionsprobleme in der Organisation haben (z.B. dauerhaft: Abstimmungsmeetings, Meetings ….) ist die Qualität der Produkte ihrer Organisation mangelhaft.

Vergleichen Sie eine Organisation einer Firma mit einem Körper.
Wenn der Fuß regelmäßig eine Abstimmung benötigt, was er zu tun hat, wird das Laufen zur Qual.
Solange Sie den Bestandteilen der (Körper) – Organisation im Detail mitteilen müssen was gebraucht wird und was diese zu tun haben und wie, müssen Sie sich nicht wundern, wenn der Körper / die Organisation nicht funktioniert. Micromanager machen das sehr gerne. Auch sind die entsprechenden „Kommunikations-Silos“, Seilschaften oder auch zum Teil Mafiöse Strukturen, diejenigen, welche den Zusammenbruch der Kommunikation in einer Organisation bedeuten.
Zuerst sinkt die Kommunikation und auf dem Fuße folgt die Qualität. Dann gehen die Kunden und dann … kommt die negativspirale richtig in Gang.

Tiernamen: FMEA der besonderen Art

Mon, 19 Aug 2024 15:46:04 +0200

Immer wenn man denkt es geht nicht blöder, kommt man an “Experten”, welche da doch noch Potential zeigen.

Der Text, welcher dort für eine

Erkennungsmaßnahme
und ebenso als
Vermeidungsmaßnahme

im Design verwendet und mit der

Auftretenswahrscheinlichkeit 2
sowie
Entdeckungswahrscheinlichkeit 2

bewertet wurde.

TÖRÖ, TÖRÖ

> **An weiteren Maßnahmen zur Risikominimierung wird gearbeitet. Dabei sollen erste Erfahrungen aus dem Prozess berücksichtigt werden und mit einfließen.** > > Abgeschlossene Maßnahmen aus einer FMEA (Sic!)

Projektleiter sind die besseren CEO’s:

Fri, 16 Aug 2024 10:30:51 +0200

Wie kann der das denn sagen „Projektleiter sind die besseren CEO’s“, werden Sie einwenden wollen. Ich hoffe Sie werden mir zustimmen, nachdem Sie diesen Text gelesen haben. Je länger man in „Organisationem auf Zeit“ == Projekten tätig ist, desto eher sieht man, wie das Ganze an einem Stück zusammenhängt.

Projekt-, Prozess-, Kosten-, Risiko-, Konfigurations- und Qualitätsmanagement… All the same
#

Warum:
Ich beginne mal mit der grundlegenden Sicht.
Allein schon in der Definition des Projektes, unterscheidet sich nicht viel von einer gesamten Firma, das Wort „einmalig“ macht den Unterschied.

Projektversagen / Organisationsversagen: Sie sind in guter Gesellschaft

Thu, 15 Aug 2024 11:29:31 +0200

83,9% aller (IT-) Projekte sind ganz oder teilweise als Fehlschlag zu interpretieren, sind also als Projektversagen zu werten. (Quelle).
Als Externer, wird man immer wieder in Projekte gerufen, wo „die Luft brennt“.
Ein Projekt ist: „Eine Organisation auf Zeit“.
Gerade im Zuge der aktuell sich häufenden Insolvenzen, ist es vielleicht einmal sinnvoll sich über die Gründe für Projektversagen / Organisationsversagen zu unterhalten

Für all diejenigen welche Zeit haben, habe ich folgende Linkliste

Bitte nur die Basics! Verwirren lasse ich mich nicht!

Fri, 09 Aug 2024 06:14:59 +0200

Jeden Tag lese ich die „latest und greatest“ darüber wie man als Leader, in der Branche XY – das und das tun muss um die „road to success“ – diesmal aber wirklich – zu begehen.
Und immer wieder ist es das Gleiche. Während seltene Ausnahmen die Regel bestätigen, werden die meisten „neuen“ Methoden und Technologien eingeführt, nur weil man mit den Alten nie klargekommen ist. Die Grundlagen fehlen. Wo sind die Basics?
Es ist so einfach auf der Welle der aktuellen Trends mitzuschwimmen alternativ „Mit dem Strom schwimmen nur die toten Fische“. Verändern wird das aber nichts.

30% teurer und trotzdem billiger?

Mon, 05 Aug 2024 09:21:12 +0200

Welche Projekte werden bei Ihnen
in Time
in Budget und
in Quality
abgeschlossen?
Wahrscheinlich wie so überall – Keines.

Keiner will es wirklich wissen.

So könnte man die meisten Planungen sehen. Oder so ähnlich. Die Folgen sieht man täglich.

Sie können 30% teurer sein ind trotzdem billiger!

Preis vs. Wert: Eine Vertriebsherausforderung
#

Viele Vertriebler glauben, dass sie mit höheren Preisen keinen Erfolg beim Kunden haben. Die Geschäftsführung oder der Controller reduziert daher häufig die ohnehin schon gesenkten Preise und zusätzlich das interne Budget. Das ist kontraproduktiv. Planen Sie Ihren Urlaub mit einem zu geringen Budget und sparen dann zusätzlich beim Essen, sobald Sie vor Ort sind? Ein entspannter Urlaub sieht anders aus – ebenso wie ein erfolgreiches Projektmanagement.

Warum FMEA Moderation falsch ist

Sat, 17 Feb 2024 09:30:18 +0100

FMEA bedeutet, Failure Mode Effect Analysis und wird ins Deutsch fehlerhaft übersetzt mit
Fehler Möglichkeiten Einfluss Analyse.
Eine bessere Definition wäre
Fehler Modi Auswirkungs-Analyse.
Ganze Heerscharen von Moderatoren (wobei das kein geschützter Begriff ist), bringen die Entwicklungs-Kollegen regelmäßig zur Verzweiflung, wobei es, an sich so einfach wäre, weil FMEA das Normale eines ingenieurmäßigen Vorgehens ist.
Stunden von Zeit werden typischerweise verbrannt ohne dass dies irgendeinen Nutzen für die Firma hat - außer Formalbefriedigung.
Das spricht jetzt nicht wirklich für die Richtigkeit.

Anforderungen: Mehr als gedacht

Sun, 26 Nov 2023 12:53:17 +0100

Teil der Vorlesungsreihe – Projektmanagement in der Praxis.

Heute - das Thema Anforderungen / Anforderungsmanagement

Ich freue mich über Rückmeldung und Erfolgsberichte

https://youtu.be/owEFSjBKFyw

Und wie so immer - das Vorlesungsscript

[Anforderungen-1](./Anforderungen-1.pdf)[Herunterladen](./Anforderungen-1.pdf)

Warum ich (k)ein Experte bin

Sun, 13 Feb 2022 18:59:20 +0100

Experten… das ist eines der völlig überstrapazierten Wörter in der heutigen Zeit.
Jeden Tag finden sich neue “Experten”.
Der Markt wir mit “TOP”…. geflutet.
Und ich muss zugeben, ich bin kein Experte dieser Art.

Wenn man “der Beste ist”, so muss man das Keinem sagen.
Wenn man “nicht der Beste ist”, so sollte man das Keinem sagen.

Experten gibt es heute für Alles - bis hin zum Experten vom Schneiden nicht vorhandener Barthaare.

Kritik und Bestrafung

Wed, 09 Feb 2022 06:56:05 +0100

Unsere Gesellschaft verläßt sich auf „konstruktive“ Kritik als einen heimlichen Bestrafungs-Mechanismus.

Kritik ist immer negativ
#

Nichts, was heutzutage als Kritik bezeichnet wird, ist konstruktiv .

Es reduziert bloß die Selbstbestimmung des Individuums. (Schau mal, ich bin im Recht und Du im Unrecht)

Es gibt zwei Methoden, um jemandem zu sagen, daß er etwas tut, von dem man denkt, daß er es nicht tun sollte.

30 (Software) Engineering Themen

Wed, 29 Dec 2021 10:10:00 +0100

30 (Software)-Engineering-Themen, die seit 30 Jahren konstant geblieben sind
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Anfängliche Anforderungen sind selten zu mehr als 50% vollständig.
Die Anforderungen wachsen während der Entwicklung mit etwa 2% pro Kalendermonat.
Etwa 20 % der anfänglichen Anforderungen verzögern sich bis zu einem zweiten Release.
Das Finden und Beheben von Fehlern ist die teuerste Software-Aktivität.
Das Erstellen von Papierdokumenten ist die zweitteuerste Softwareaktivität.
Codierung ist die drittteuerste Softwareaktivität.
Meetings und Diskussionen sind die viertteuerste Aktivität.
Die meisten Formen des Testens sind weniger als 35% effizient beim Finden von Fehlern.
Die meisten Formen des Testens berühren weniger als 50% des zu testenden Codes.
Es gibt mehr Fehler in den Anforderungen und im Design als im Quellcode.
Es gibt mehr Fehler in Testfällen als in der Software selbst.
Defekte in Anforderungen, Design und Code betragen durchschnittlich 5,0 pro Funktionspunkt.
Die Gesamteffizienz der Fehlerbeseitigung vor der Freigabe beträgt im Durchschnitt nur etwa 85 %.
Etwa 15 % der Softwaredefekte werden an Kunden ausgeliefert.
Ausgelieferte Defekte sind teuer und verursachen Kundenunzufriedenheit und technische Schulden.
Etwa 5% der Module in Anwendungen enthalten 50% aller Defekte.
Etwa 7 % aller Fehlerreparaturen führen versehentlich zu neuen Fehlern.
Software-Wiederverwendung ist nur bei Materialien effektiv, die sich Null-Fehler nähern.
Etwa 5 % der Software-Outsourcing-Verträge enden in einem Rechtsstreit.
Etwa 35% der Projekte > 10.000 Funktionspunkte werden abgebrochen.
Ungefähr 50% der Projekte > 10.000 Funktionspunkte kommen ein Jahr zu spät.
Der Fehlermodus für die meisten Kostenschätzungen ist, zu optimistisch zu sein.
Die Produktivitätsrate in den USA liegt bei etwa 10 Funktionspunkten pro Mitarbeitermonat.
Die Auftragsumfänge für die Entwicklung liegen bei etwa 150 Funktionspunkten.
Der Auftragsumfang für die Wartung beträgt ca. 750 Funktionspunkte.
Entwicklung kostet in den USA etwa 1200 $ pro Funktionspunkt
(Bereich < $500 bis > $3000).
Die Wartung kostet ca. 150 $ pro Funktionspunkt pro Kalenderjahr.
Nach der Auslieferung wachsen Anwendungen während der Nutzung um etwa 8 % pro Kalenderjahr.
Die durchschnittliche Fehlerbehebungsrate liegt bei etwa 10 Fehlern oder Defekten pro Monat.
Programmierer und Manager benötigen jährlich etwa 10 Tage Schulung, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Projektmanager: Wie haben wir das alles nur ohne ein Zertifikat geschafft?

Tue, 30 Nov 2021 09:06:00 +0100

Projektleiter / Manager Stellenangebote heute…

Ein wünschenswertes Extra / ein Muss sind Zertifizierungen im Bereich Projektmanagement.

“Wie können wir nur ohne Zertifizierung uns auf eine solche Stelle bewerben und uns Projektleiter nennen?”

Eine solch schwachsinnige Frage wurde tatsächlich seitens einer Personalreferentin gestellt.

Schon 1986 gab es Projekte und die haben wir erfolgreich zum Abschluss gebracht. Zertifikate gab es nicht und trotzdem waren wir Projektleiter.
Danach haben wir in mehr oder weniger jeder Entwicklungs-Domäne (Software, Hardware, Mechanik, Personal, Verlagerung….) Erfolge verzeichnet.
Im Laufe der Zeit sind wir immer besser geworden, aber zertifiziert waren wir nie.

Keine Prozesse – keine Digitalisierung

Fri, 29 Oct 2021 14:35:42 +0200

Sie ??müssen?? digitalisieren!! Müssen tun Sie gar nicht!
Jeder weiß es wieder am Besten. Bei der Digitalisierung jedoch ist eines klar.
Ohne Prozesse keine Digitalisierung.
Wir haben so viele Dinge, welche wir „aus dem Bauch heraus“ tun, dass es uns schwerfällt das Ganze zu beschreiben. Aber ohne die Definition der Prozesse, können Sie nicht digitalisieren.

Digitalisieren heißt Automatisieren. Aber was automatisieren Sie? Wenn Sie Ihre Prozesse nicht kennen und die zugehörigen „digitalisierungsfähigen Artefakte“ wird das nix.

Mor€ or L€ss UnSaf€

Thu, 29 Apr 2021 09:28:21 +0200

Mehr oder weniger unsicher
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Wir nutzen jetzt

SAFe® [Scaled Agile Framework]
LESS. [Large Enterprise Scaled Scrum]

und danach verschwindet die Firma im Nirwana .
SAF€ bzw. MOR€ wäre unseres Erachtens die bessere Beschreibung.

Its all about - make Money, make more money.
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Maybe, maybe, make a lot more money.

Ursache oder Effekt

Tue, 27 Apr 2021 08:09:37 +0200

immer wieder liest man, gerade in den aktuellen Tageszeitungen, das Unternehmen Mitarbeiter aufgrund der schlechten Konjunktur entlassen müssen.
Gerade derzeit entlassenen Automobilzulieferer und wohl auch Automobilfirmen viele Mitarbeiter, zumindest ist das angedroht. Begründet wird das mit der Entwicklung im Automobilsektor.
Mit dem folgen Text hier mache ich mich extrem angreifbar, weil ich sicherlich auf viele Punkte hinweise, welche ein Manager ungern hört.
Die Frage, die sich stellt, ist jedoch die, ob die sachliche Richtigkeit meiner Aussage vorhanden ist oder nicht.
Die Aussagen, die Sie von mir bekommen, mögen nicht diejenigen sein welche Ihnen gefallen, aber wenn sie jemanden haben wollen, der Aussagen trifft, um ihnen zu gefallen, wird sich die Welt nie verändern.

Schwangerschaft der technischen Entwicklung

Tue, 27 Apr 2021 08:03:54 +0200

Zeit ist Geld
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So lautet das geflügelte Wort.
Management möchte die Entwicklungszeiten immer weiter verkürzen, aber …es ist nicht so einfach.

Einige Dinge dauern nun mal Ihre Zeit.
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Wenn man den Management / Vertriebsvorgaben folgt erlebt man sehr oft Eines:
Die Qualität sinkt, die Notwendigkeit der Task Force steigt.
Jede Task Force zieht weitere nach sich, weil zur Bewältigung der Task Force Personal aus anderen Projekten abgezogen wird. Damit ist die nächste Task Force vorprogrammiert.

Maximale Kooperation & Covid, Fakten statt Panik, Offenkundige Tatsachen

Tue, 06 Apr 2021 08:00:00 +0200

Ich bin seit Jahren im Bereich Prozess, Projekt und Qualitätsmanagement unterwegs und denke, dass die maximale Kooperation der beste Ansatz ist.
Mit “Corona” ist in der Gesellschaft die vorhandene Situation aufgebrochen, welche - mit klarem Verstand - seit Jahren sichtbar war.

Die Gesellschaft ist sehr gespalten
Diskussionen von Emotionen bestimmt werden (Hauptsächlich Angst)
Faktenpräsentation wird mit “Beißreflex” beantwortet
- Covidiot
- Schwurbler
- …….
Es wird “Wissenschaft” vorgeschoben um eigene Verhaltensweisen zu rechtfertigen.
(Begründungen sind eher selten)
Meinungen ersetzen Beobachtungen
Wenn eine sachrichtige Aussage von einer Person kommt die einem nicht gefällt wird sie medial niedergemacht
- Dinge sind unrichtig weil Sie von der falschen Person kommen
- Dinge sind richtig weil Sie von der richtigen Person kommen
  (Kindergarten kann das besser)
……

Task Force
#

In einer solchen Situation “voller Emotionen” befinden sich auch oftmals Firmen.
Dann geht es in den “Task Force Modus”.
Die Einsetzung eines solchen “Task Force Modus” ist IMMER ein Zeichen für überlange Ignoranz von Fakten, ein Zeichen, dass die Berichte “geschönt” wurden und auch ansonsten die Stimmung mies ist.
In den seltensten Fällen gibt es “technische Task Force”.
Es sind fast immer “politische Task Forces”, d.h. es ist fast immer dem Management anzulasten, dass es passiert ist. Ausbaden sollen es die Mitarbeiter, meist sogar diejenigen, welche von Anfang an auf den Fehler hingewiesen haben.
Ich persönliche hasse es, wenn die Mitarbeiter das ausbaden dürfen was das Management versaut hat, so auch im Rahmen von Corona. Das ist auch der Grund warum ich hier die Situation aus Sicht eines Projekt-/Qualitätsleiter aufgeschrieben habe.

Qualität kostet Geld € ist die übliche Idee

Wed, 24 Mar 2021 07:00:00 +0100

Qualität produziert Geld ist ein Gedankenkonzept, dass nicht so wirklich existiert
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bewertet die Software Prozessfähigkeit Ihrer Organisation.
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Na wieso soll man das kondensierte Wissen aus dieser Norm nicht nutzen, um damit erfolgreich zu sein.

Qualitätskosten in Projekten senken

Tue, 24 Nov 2020 12:46:00 +0100

Vorwort

Die Boeing 737 MAX 8 ist ein klassisches Beispiel für ausufernde Qualitätskosten.
Das Dieselgate muss man auch nicht weiter ausführen. Das Desaster mit dem VW ID.3 (Verzögerte Auslieferung und Task Force) gehört auch dazu. Die Liste ist – mehr als lang.

Das „magische Dreieck“ – Zeit, Qualität und Kosten wird immer wieder angesprochen. Da denkt man, dass es durch „Agilität“ besser wird, die Erfahrung stützt diese Theorie bis heute nicht.

Das falsche Werkzeug! Bitte keine Politik!

Mon, 30 Mar 2020 14:52:00 +0200

Immer wieder hört man in Bezug auf den Kauf und die Auswahl von Produkten, speziell Software oder Hardware, die Aussage: „das ist eine strategische Entscheidung „.
Auf gut Deutsch, egal wie falsch die Entscheidung ist, sie wird durchgezogen, weil das Management es will.

Mach Dich erstmal unbeliebt, dann nimmt man Dich auch wahr.
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War die Aussage eines Geschäftsführesr mit dem ich seit Lamgem zusammenarbeite.
Nun hier ist so ein Text…

Industrie – Politik / Management 4:0

Sat, 29 Feb 2020 09:39:00 +0100

Entwicklungsqualität: Schrott in der Politik
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Würden Sie

in ein Flugzeug steigen
in eine Eisenbahn steigen
in ein Auto steigen
sich operieren lassen

wenn Sie wüssten, dass der Entwickler jegliche Regeln nur angewendet hat, wenn es Ihm gepasst hat?

Also die Regeln, welche dazu da sind Ihr Leben zu schüttzen?

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## Durchführungsqualität

Würden Sie
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in dem Wissen, dass der Pilot