Management

Der Agent fährt Ihren kaputten Prozess nur schneller gegen die Wand Warum der KI-Hype ohne saubere Prozesse teuer scheitert — und was Sie stattdessen tun sollten. Im Moment läuft eine riesige Welle: Überall KI. Jeder redet von Agenten, von Automatisierung, von „dem Ding, das jetzt alles übernimmt". Und genau hier liegt der Denkfehler. Eine KI — und erst recht ein Agent — ist kein Zauberstab, der schlechte Arbeit in gute verwandelt. Sie ist ein Beschleuniger. Und ein Beschleuniger macht beides schneller: das Gute und das Kaputte.

In der Luftfahrt ist es ein physisches Gesetz. Im Unternehmen ist es eine Entscheidung. Wer nur auf die Probleme starrt, wird genau dort landen. Jeder Pilot lernt es in den ersten Flugstunden: Das Flugzeug folgt dem Blick. Schaust du auf das Hindernis, drehst du unbewusst das Steuer genau dorthin. Der Ausweg liegt nicht darin, die Hindernisse zu ignorieren — sondern den Blick konsequent auf das Ziel gerichtet zu halten, während du die Gefahr peripher registrierst.

Vorwort: Dies ist eine sehr kurze Analyse, der Situation Deutschlands, und ein möglicher Lösungsansatz. Ich habe mir keine Wochen und Monate Zeit genommen, sondern „nebenbei“ in meiner Freizeit hier eine sehr kurze Analyse geschrieben, also sehen Sie mir Unvollständigkeiten und ggf. Fehler nach. Alternativ: Gegen Einwurf von Münzen mache ich da auch mehr. Während die Medien an den Lippen der Politiker hängen und deren Absichtserklärungen ohne jegliche Bindewirkung sezieren vorab die Feststellungen:

Kennen Sie das Gesetz von Conway? Organisationen (Firmen) welche Systeme (Produkte) entwerfen (produzieren) sind dahingehen eingeschränkt, Systeme (Produkte) zu entwickeln (herzustellen), welche eine Abbildung der Kommunikation der Organisationsstruktur sind. Andersherum: Zu dem Maße, wie Sie Kommunionsprobleme in der Organisation haben (z.B. dauerhaft: Abstimmungsmeetings, Meetings ….) ist die Qualität der Produkte ihrer Organisation mangelhaft. Vergleichen Sie eine Organisation einer Firma mit einem Körper. Wenn der Fuß regelmäßig eine Abstimmung benötigt, was er zu tun hat, wird das Laufen zur Qual. Solange Sie den Bestandteilen der (Körper) – Organisation im Detail mitteilen müssen was gebraucht wird und was diese zu tun haben und wie, müssen Sie sich nicht wundern, wenn der Körper / die Organisation nicht funktioniert. Micromanager machen das sehr gerne. Auch sind die entsprechenden „Kommunikations-Silos“, Seilschaften oder auch zum Teil Mafiöse Strukturen, diejenigen, welche den Zusammenbruch der Kommunikation in einer Organisation bedeuten. Zuerst sinkt die Kommunikation und auf dem Fuße folgt die Qualität. Dann gehen die Kunden und dann … kommt die negativspirale richtig in Gang.

„Du hast Recht, aber das kann man so nicht sagen“, habe ich mal unter „Tiernamen“ beschrieben. Je mehr ich sehe was passiert, desto häufiger komme ich wieder auf die Idee Tiernamen zu vergeben. Wenn Dinge, über die man seit 40 Jahren nicht mehr nachdenkt, weil man Sie als Standardverhaltensweisen etabliert hat, einen als Außerirdischen erscheinen lassen, ist es sehr schwer ruhig zu bleiben. „Mach dich erstmal unbeliebt, dann nimmt man dich auch wahr“

Sie kennen den Ausdruck: „Man kann ein Problem nicht mit der gleichen Denkweise (Verhaltensweise) lösen, wie es entstanden ist? Aber auf Sie trifft das nicht zu, oder doch? Okay, wenn es nicht zutrifft, läuft alles Bestens, kaum Probleme, Projekte in Time, Budget und Qualität, Produktion reibungslos, Mitarbeiter glücklich…. Wenn das nicht der Fall ist, Sie gegebenenfalls an einer Restukturierung ( ess muss nicht immer IDW 6 sein) arbeiten, oder das ins Auge fassen, mag der folgende Text für Sie interessant sein.

Wie kann der das denn sagen „Projektleiter sind die besseren CEO’s“, werden Sie einwenden wollen. Ich hoffe Sie werden mir zustimmen, nachdem Sie diesen Text gelesen haben. Je länger man in „Organisationem auf Zeit“ == Projekten tätig ist, desto eher sieht man, wie das Ganze an einem Stück zusammenhängt. Projekt-, Prozess-, Kosten-, Risiko-, Konfigurations- und Qualitätsmanagement… All the same # Warum: Ich beginne mal mit der grundlegenden Sicht. Allein schon in der Definition des Projektes, unterscheidet sich nicht viel von einer gesamten Firma, das Wort „einmalig“ macht den Unterschied.

Jeden Tag lese ich die „latest und greatest“ darüber wie man als Leader, in der Branche XY – das und das tun muss um die „road to success“ – diesmal aber wirklich – zu begehen. Und immer wieder ist es das Gleiche. Während seltene Ausnahmen die Regel bestätigen, werden die meisten „neuen“ Methoden und Technologien eingeführt, nur weil man mit den Alten nie klargekommen ist. Die Grundlagen fehlen. Wo sind die Basics? Es ist so einfach auf der Welle der aktuellen Trends mitzuschwimmen alternativ „Mit dem Strom schwimmen nur die toten Fische“. Verändern wird das aber nichts.

Welche Projekte werden bei Ihnen in Time in Budget und in Quality abgeschlossen? Wahrscheinlich wie so überall – Keines. Keiner will es wirklich wissen. So könnte man die meisten Planungen sehen. Oder so ähnlich. Die Folgen sieht man täglich. Sie können 30% teurer sein ind trotzdem billiger! Preis vs. Wert: Eine Vertriebsherausforderung # Viele Vertriebler glauben, dass sie mit höheren Preisen keinen Erfolg beim Kunden haben. Die Geschäftsführung oder der Controller reduziert daher häufig die ohnehin schon gesenkten Preise und zusätzlich das interne Budget. Das ist kontraproduktiv. Planen Sie Ihren Urlaub mit einem zu geringen Budget und sparen dann zusätzlich beim Essen, sobald Sie vor Ort sind? Ein entspannter Urlaub sieht anders aus – ebenso wie ein erfolgreiches Projektmanagement.

Vor einiger Zeit habe ich einen Artikel geschrieben, der die Entwicklungsmethoden ODD und GBD (Opinion Driven Development und Gossip Based Development) beschreibt. Das sind totale Nonsens Methoden, welche sich aber gerade in Politik und Journalismus, Thema „Öffentliche Meinung“, steigender Beliebtheit erfreuen. Diskussionsfähigkeit ist nicht mehr gegeben. Man könnte es auch so beschreiben, dass immer mehr Unsicherheit existiert, weil in Politik, dem Journalismus und Management gesehen wird, wie dieser Zielgruppe die Kontrolle entgleitet und daher nur noch Finanzen und Haltung[1] zählen, da „der Rest“ nicht verstanden wird. Pure Panik der Unfähigen also.